СВЯТ
Хората плачат отчаяни – не могат да си платят сметките за ток
“Отчаянието на някои клиенти ги прави агресивни. Други се обаждат с разплакан глас и се нуждаят от психологическа подкрепа”, споделят от местните комунални услуги
Германци, ядосани от повишаващите се сметки за енергия, масово са започнали да се обаждат във фирмите за комунални услуги, за да изразят своето разочарование от тази ситуация, информира Ройтерс, предава БТА.
Служителите в центровете за обслужване на клиенти на корпорацията Е.ОН (E.ON) и на други доставчици на енергия са принудени да се справят всеки ден с лавина от обаждания на хора, които настояват да узнаят защо сметките им изведнъж са скочили или искат да им бъде обяснено как да успеят да ги платят.
“Обажданията на отчаяни клиенти в нашите колцентрове се увеличават”, казва Ингберт Либинг, ръководител на Германската асоциация на местните доставчици на комунални услуги (VKU).
“Отчаянието на някои клиенти ги прави агресивни. Други се обаждат с разплакан глас и се нуждаят от психологическа подкрепа”, споделя Либинг.
Докато цените на енергията в Европа се повишават заради намаляването на доставките на природен газ от страна на Русия след наложените й санкции поради военната инвазия в Украйна, германски доставчици на енергия прехвърлят на потребителите част от повишените си разходи. Те нарастват поради необходимостта от компенсиране на ограничените руски доставки чрез закупуване на по-скъпо синьо гориво от други източници, отбелязва Ройтерс.
<<<Джонсън: Зимните сметки за ток ще разплачат британците>>>
И домакинствата, които имат дългосрочни договори за доставка на енергия, ще бъдат “ударени” от новата такса, която от 1 октомври потребителите на природен газ в Германия ще бъдат принудени да плащат. Тя е въведена, за да бъдат подпомогнати фирмите доставчици на природен газ. Те изнемогват поради скока на цените на синьото гориво, което внасят, пише Ройтерс.
Компанията за комунални услуги Е.ОН със своите около 14 милиона клиенти е най-големият енергиен доставчик в Германия. Тя обяви, че е увеличила капацитета на центровете си за обслужване на клиенти, за да се справи с нарастващия брой на обаждания от страна на потребители, много от които очакват сметките им да продължат да растат.
“Много хора, като цяло, подценяват мащабите на енергийната криза и на свързаното с нея повишаване на цените”, заяви пред Ройтерс главният изпълнителен директор на “Е.ОН Енерги Германия” (E.ON Energie Germany) Филип Тон.
Ръководството на Е.ОН е отказало на Ройтерс да разговаря със служители в сферата на обслужване на клиентите с мотив, че няма достатъчно персонал.
“Няма свободни служители, а ние се нуждаем от всеки един от тях, за да бъдат поети обажданията. Ако някой служител не е на работното си място, няма да можем да отговорим на всички обаждания на нашите клиенти”, е заявил говорител на компанията.
Домакинствата в Германия обикновено са обвързани с дългосрочни договори, в които цената на енергията е фиксирана за периода на тяхното действие. Много фирми доставчици обаче вече повишават тарифите на някои клиенти в зависимост от вида на договорите, които са сключили с тях.
Комуникацията с клиентите относно повишаващите се цени е предизвикателство на фирмите за комунални услуги, смята Керстин Андрее, управляващ директор на Федералната бизнес асоциация на компаниите в сферата на енергетиката и във водния сектор.
“До голяма степен всички признават, че компаниите за комунални услуги не са причина за настоящата ситуация, но държат и тях отговорни за нея, защото чрез тези фирми лошите “новини” достигат до потребителите”, добавя Андрее. Тя твърди, че много афектирани клиенти често изливат своя гняв върху служителите на колцентровете на компаниите или им споделят своите тревоги за бъдещето развитие на цените.
По-рано този месец правителството на Германия обяви пакет от мерки на стойност 65 милиарда евро в подкрепа на потребителите и на бизнеса поради увеличаващата се инфлация. Управляващите в Берлин планират да отпуснат финансова помощ на домакинствата, която да покрива стойността на “базово” количество електронерегия, колкото е необходимо за задоволяване на основните битови нужди.
На този фон почти 40 процента от хората в Германия предполагат, че няма да бъдат в състояние или ще им е много трудно да плащат сметките си за електричество и за газ през предстоящата зима, показват резултатите от проучване на германската обществена медия А Ер Де (ARD).
СВЯТ
Искате Евро, питайте хърватите, пощуряха!
- Хърватия, която прие еврото, въвежда нови мерки за контрол на цените заради рекордната инфлация
- Страната, която преди 2 г. прие единната европейска валута, е първа по инфлация в еврозоната
Хърватия е рекордьор по инфлация в еврозоната, към която се присъедини преди 2 г. Това показват данните за инфлацията в еврозоната за 2024 г. Инфлацията в Хърватия е 4,5% при средно 2,4 % за групата от страни членки на Европейския съюз, които са приели еврото за своя официална валута.
Заради високата инфлация хърватското правителство ще разшири тавана на цените за повече стоки до края на месеца, съобщи министърът на икономиката Анте Шушняр след разговори с представители на най-големите хърватски вериги за търговия на дребно. Той добави, че мерките се предприемат в помощ на уязвимите социални групи.
Хърватското правителство ограничи цените на някои основни хранителни продукти през пролетта на 2023 г. и няколко пъти удължи мярката.
Таванът на цените засяга 30 стоки, включително слънчогледово олио, мляко, брашно, захар, пилешко месо, свинска кайма, млечен шоколад, кисело мляко, сирене гауда, ориз, спагети, яйца, както и картофи, моркови и боб. С таван са и цените на стоки като тоалетна хартия, душ-гел, паста за зъби, пелени и дамски превръзки.
Според министъра новият списък ще включва повече здравословни храни, включително хляб. Става въпрос за петдесет стоки, от които гражданите се нуждаят всеки ден, а цените са се повишили, посочи той.
Министърът припомни, че цените на енергията през цялото време са били по-ниски, за да се помогне на семействата, но инфлацията все още е много висока.
Заради ръста на цените в социалните мрежи в Хърватия се разпространява инициатива, която призовава гражданите да бойкотират магазините – да не купуват нищо в петък, 24 януари. Символичният протест има за цел да покаже на търговците, че ако не вземат мерки, ще търпят загуби заради протеста гражданите.
- Нашата медия използва изображения създадени от Изкуствен Интелект.
Четете неудобните новини, които не можеме да поместим тук поради фашистка цензура в нашия ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ.
Абонирайте се за нашия Телеграм канал: https://t.me/vestnikutro
Влизайте директно в сайта.
Споделяйте в профилите си, с приятели, в групите и в страниците. По този начин ще преодолеем ограниченията, а хората ще могат да достигнат до алтернативната гледна точка за събитията!?
СВЯТ
Държавният секретар на САЩ Марко Рубио призова за бързо прекратяване на войната в Украйна
Новият държавен секретар на САЩ Марко Рубио направи официално изявление, подчертавайки спешната нужда от прекратяване на военните действия между Русия и Украйна.
В интервю за CNN Рубио подчерта, че разрешаването на конфликта изисква компромиси и от двете страни. Въпреки това той не предостави конкретни подробности за естеството на отстъпките, които Киев и Москва трябва да направят, нито предложи времева рамка за постигане на мир.
Рубио заяви, че прекратяването на огъня в Украйна е сред основните приоритети на администрацията на президента Доналд Тръмп в сферата на външната политика. Той изтъкна, че всяко решение трябва да отразява дългосрочните интереси на европейската сигурност и регионалната стабилност.
„Постигането на мир изисква и двете страни да покажат гъвкавост и да вземат трудни решения“, подчерта държавният секретар, намеквайки за необходимостта от баланс между различните интереси.
Промяна в реториката на Вашингтон
Изявлението на Рубио бележи значителна промяна в тона на Вашингтон по отношение на украинския конфликт. Новата администрация изглежда все повече залага на дипломатически решения
Изявлението на Рубио бележи значителна промяна в тона на Вашингтон по отношение на украинския конфликт. Новата администрация изглежда все повече залага на дипломатически решения (а не на военните). Президентът Доналд Тръмп многократно е подчертавал важността на прекратяването на военните действия, наричайки конфликта в Украйна „противоречащ на интересите на САЩ“. Тази позиция беше водеща тема в предизборната му кампания.
Според анализатори администрацията на Доналд Тръмп цели да демонстрира прагматичен подход във външната политика, фокусирайки се върху намаляване на напрежението и разходите за международни конфликти. Тази стратегия обаче предизвиква безпокойство сред съюзниците на САЩ, особено в европейските страни, които се опасяват, че намаляването на подкрепата за Украйна може да укрепи позициите на Русия. Друг е въпросът, доколко те са основателни.
Дипломатически усилия и бъдещи планове
Веднага след встъпването си в длъжност, президентът Доналд Тръмп заяви, че дипломатическо решение на конфликта е възможно. Според него украинският президент Владимир Зеленски също е готов да се насочи към мирен изход. „Зеленски иска сделка“, отбеляза американският държавен глава.
Тръмп разкри и плановете си за бъдеща среща с руския президент Владимир Путин, макар че конкретна дата все още не е определена. „Разбирам се много добре с него (Путин) и се надявам, че ще се съгласи на сделка“, сподели Тръмп с оптимизъм, подчертавайки готовността си за диалог.
Възможна промяна в политиката на Съединените щати спрямо Украйна
Тръмп подписва укази
Един от най-дискутираните аспекти на новата политика е вероятното преразглеждане на американската помощ за Украйна
Един от най-дискутираните аспекти на новата политика е вероятното преразглеждане на американската помощ за Украйна. Тръмп даде ясно да се разбере, че бъдещата подкрепа за Киев ще бъде обусловена от съответствието ѝ с националните интереси на САЩ. Според (все още неофициална) информация от Белия дом, президентът планира да подпише указ, който ще ограничи военната и финансовата помощ за чужди държави.
Този подход съответства на обещанията на Доналд Тръмп, че средствата, отделяни за чуждестранна помощ, ще бъдат пренасочени към вътрешни нужди. Ако бъде изпълнена, тази политика може значително да намали ресурсите, предоставяни на Украйна за модернизация на армията и възстановяване на инфраструктурата.
Реакции и последствия
Подходът на администрацията на новоизбрания президент на Съединените щати Доналд Тръмп към конфликта в Украйна се възприема различно в международен план. Докато някои съюзници на САЩ приветстват прагматичния подход, други изразяват опасения относно дългосрочните последици за сигурността в региона. В същото време усилията за постигане на мирно решение отразяват стремежа на новата президентска администрация да утвърди лидерската си роля на международната сцена чрез преговори и компромиси.
- Нашата медия използва изображения създадени от Изкуствен Интелект.
Четете неудобните новини, които не можеме да поместим тук поради фашистка цензура в нашия ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ.
Абонирайте се за нашия Телеграм канал: https://t.me/vestnikutro
Влизайте директно в сайта.
Споделяйте в профилите си, с приятели, в групите и в страниците. По този начин ще преодолеем ограниченията, а хората ще могат да достигнат до алтернативната гледна точка за събитията!?
СВЯТ
Мрежата на Сорос се финансира от бюджета на ЕС
Орбан: Мрежата на Сорос се финансира от бюджета на ЕС. Брюксел е в джоба му. Не можем да толерираме това
Изборната победа на новоизбрания президент на САЩ Доналд Тръмп беше голямо поражение за милиардера активист Джордж Сорос и неговите съюзници от Демократическата партия, които се опитаха да потопят Америка в „джендър лудост“, заяви унгарският премиер Виктор Орбан.
В интервю за унгарското радио „Кошут“ и в публикация във Фейсбук Орбан обвини милиардера от унгарски произход, че поддържа „голяма мрежа“, преплетена с Демократическата партия, твърдейки, че усилията им са насочени към налагане на глобалистки идеологии в опит да прокарат икономическите си интереси.
„Те вярват, че това е техен дълг… да поправят човечеството. С други думи, да се наложи на страните това, което те смятат за правилно“, каза той, добавяйки, че „миграционният хаос“ често следва тези усилия. Според Орбан доминацията на демократите също е довела до неконтролирано разпространение на т.нар. woke политика. „Тук идват американските демократи, защото тогава ще има прайд, знамена на дъгата и транссексуални въпроси“, каза той.
Според Орбан победата на Тръмп е довела до значителна промяна в това отношение. „Джордж Сорос загуби битката в Америка. Мога да кажа, че Америка беше освободена от Доналд Тръмп“, каза премиерът, намеквайки, че съюзниците на магната са били принудени да се оттеглят обратно в Брюксел.
„Ние, европейците, сега трябва да се изправим пред много труден период, тъй като те се окопават в Брюксел… те трябва да бъдат изтласкани от Брюксел“, каза той. Орбан също изрази възмущение от факта, че мрежата на Сорос се финансира от бюджета на ЕС.
„Не можем да толерираме това, това са и нашите пари… Най-големият корупционен скандал в политиката е, че Брюксел е в джоба на Джордж Сорос“, обвини той ръководството на ЕС.
Орбан отдавна критикува Сорос и неговата фондация „Отворено общество“, обвинявайки ги във финансиране на промиграционни политики, подкопаване на традиционните семейни ценности и насърчаване на глобалистки дневен ред. Критиците на Сорос също го обвиняват, че подклажда така наречените „цветни“ революции и има финансови връзки със стотици медии, които го предпазват от всякаква реакция, оформят общественото мнение и насърчават това, което Орбан нарича „ЛГБТ фанатизъм“. „Отворено общество“ твърди, че мисията им, изразяваща се в щедро финансиране в различни държави, е подкрепа за човешките права и демокрацията по света.
- Нашата медия използва изображения създадени от Изкуствен Интелект.
Четете неудобните новини, които не можеме да поместим тук поради фашистка цензура в нашия ТЕЛЕГРАМ КАНАЛ.
Абонирайте се за нашия Телеграм канал: https://t.me/vestnikutro
Влизайте директно в сайта.
Споделяйте в профилите си, с приятели, в групите и в страниците. По този начин ще преодолеем ограниченията, а хората ще могат да достигнат до алтернативната гледна точка за събитията!?
-
СЕНЗАЦИЯ4 months ago
Метресите във властта
-
EXPRESS TV4 months ago
Бесен скандал между Тошко Йорданов и невежата но нагла Лора Крумова разтресе ефира!
-
EXPRESS TV4 months ago
Превземане. Кои са хората на Пеевски в ГЕРБ и БСП, и има ли КОЙ да го спре. Говори Татяна Дончева
-
БЪЛГАРИЯ4 months ago
Главчев изпраща Български войски във фашистка Украйна да убиват руснаци
-
БЪЛГАРИЯ5 months ago
Поредните истерични брътвежи на Пеевски
-
СЕНЗАЦИЯ4 months ago
За какво ни е ООН, не върши никаква работа, “Генералния секретар”, не вършеща нищо мижитурка
-
АКТУАЛНО3 months ago
„Такива големи загуби немците отдавна не са имали“: Цяла бригада изчезна. Развръзката е близо
-
БЪЛГАРИЯ4 months ago
Патологичния мафиот Борисов отново драпа за президент